Configurações de firewall e rede para o Physitrack

Se um firewall só permite o tráfego da Internet para determinados URLs ou endereços IP, ele usa a chamada abordagem de lista branca. Você está usando o Physitrack ou o Telehealth por trás de um firewall desse tipo? Se sim, certifique-se de que as seguintes portas e URLs estejam na lista branca para que nossa plataforma funcione corretamente.

Necessário para que o Physitrack funcione corretamente

• XX.physitrack.com:443
• XX.physiapp.com:443
• search-XX.physitrack.com:443

Universal

• assets.physitrack.com:443
• cdn.physitrack.com:443
• physitrackuploads.s3.amazonaws.com:443
• *.firebaseio.com:443 (WebSocket Secure & HTTPS)
• identitytoolkit.googleapis.com:443
• media.physitrack.com:443

• s3.eu-central-1.amazonaws.com:443

  (uma lista de subcaminhos está disponível se isso for muito amplo)

• s3.eu-west-1.amazonaws.com:443

  (uma lista de subcaminhos está disponível se isso for muito amplo)

• s3.us-east-1.amazonaws.com:443

  (uma lista de subcaminhos está disponível se isso for muito amplo)

• *.zoom.us:443 (both HTTPS & WebSockets)

Telemetria e monitoramento

Ferramentas que nos ajudam a solucionar quaisquer problemas que você possa encontrar

• *.ingest.sentry.io:443

Rastreamento

Ferramentas que usamos para entender como os usuários interagem com nossa plataforma para que possamos aprimorar nosso produto

• *.fullstory.com:443

Ferramentas de suporte

Ferramentas de suporte ao cliente integradas ao aplicativo para que você tenha uma experiência perfeita e um contato fácil com nossa equipe de suporte

• beacon-v2.helpscout.net:443

Teste suas configurações

Você pode testar se as configurações do firewall foram definidas corretamente executando uma chamada de vídeo de teste no aplicativo.

Consulte a documentação do Google (em inglês) para detecção de presença (Google Firebase).